GUENOU AKOSSOUA MARIE EMMANUELLA

Assisté l'équipe commerciale dans la préparation et la soumission de pro forma et de devis, améliorant l'efficacité du cycle de vente.

Géré le suivi proactif des dossiers clients et les relances, contribuant à l'amélioration de la réactivité et de la satisfaction client.

Collaboré à l'établissement de propositions commerciales, renforçant la présentation des offres de l'hôtel.

Assuré l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle diversifiée, garantissant une première impression positive et un service réactif.

Géré efficacement les réservations, les arrivées et les départs, optimisant le taux d'occupation et la fluidité des opérations.

Traité les demandes spécifiques des clients et assuré le suivi des séjours, contribuant à une expérience client personnalisée et satisfaisante.

Accueilli les clients avec courtoisie et efficacité, facilitant leur installation et optimisant le flux des commandes.

Géré la prise de commandes et le service des plats et boissons, assurant une livraison rapide et conforme aux attentes des clients.

Veillé activement à la satisfaction des clients tout au long de leur repas, résolvant les problèmes et garantissant une expérience culinaire positive.

Fourni un service en salle attentif et conseillé les clients sur les choix de menu, améliorant leur expérience gastronomique.

Assuré la mise en place et le rangement des tables et de la salle, garantissant un environnement propre et accueillant.

Appliqué rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, maintenant un haut niveau de propreté et de conformité.

Accueilli et installé les clients de manière chaleureuse, créant une ambiance conviviale dès leur arrivée.

Pris les commandes avec précision et assuré un service à table rapide et efficace, optimisant l'expérience client.

Maintenu une veille constante sur la satisfaction des clients, anticipant leurs besoins et résolvant les éventuels problèmes.